Consultas

Los envíos se despachan a todo Chile con un tiempo estimado de entrega de 15 a 20 días hábiles, ya que trabajamos con productos importados. Este plazo puede variar según la aduana o la demanda.

Contamos con garantía por fallas de fábrica. Si tu producto llega defectuoso o dañado, tienes 48 horas desde la recepción para contactarnos con fotos o video del problema, y coordinamos reemplazo o reembolso.

Sí. Puedes pedir la cancelación y la devolución total del dinero dentro de las 48 horas siguientes a tu compra, siempre que el pedido aún no haya sido despachado. Pasado ese plazo el producto ya va en camino y solo aplica la garantía por fallas de fábrica. Revisa el detalle en nuestra Política de Envíos y Reembolsos.

Sí. Trabajamos con pasarelas de pago seguras y encriptadas, y tus datos personales nunca se comparten con terceros. Toda compra queda respaldada por nuestra política de garantía.

El envío es gratuito a todo Chile, con un tiempo estimado de entrega de 15 a 20 días hábiles. Consulta el detalle completo en nuestra Política de Envíos y Reembolsos.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía ante fallas de fábrica. Consulta el detalle completo en nuestra Política de Envíos y Reembolsos.