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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo demora el envío?+
Los envíos se despachan a todo Chile con un tiempo estimado de entrega de 10 a 15 días hábiles, ya que trabajamos con productos importados. Este plazo puede variar según la aduana o la demanda.
¿Qué pasa si mi producto llega con una falla o no cumple mis expectativas?+
Contamos con garantía por fallas de fábrica. Si tu producto llega defectuoso, tienes 7 días desde la recepción para contactarnos con fotos o video del problema, y coordinamos reemplazo o reembolso.
¿Es seguro comprar en esta tienda?+
Sí. Trabajamos con pasarelas de pago seguras y encriptadas, y tus datos personales nunca se comparten con terceros. Toda compra queda respaldada por nuestra política de garantía.
¿Los productos tienen garantía?+
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía ante fallas de fábrica. Consulta el detalle completo en nuestra Política de Reembolsos.